Всегда всё индивидуально! В зависимости от ситуаций!
Постараюсь описать схему:
Продаёте свою квартиру, скажем, за сумму N
Агент, когда будет выставлять на продажу может указать в рекламе сумму N+а+б ("N" - ваши денежки, "а" - комиссия агенства, "б" - на случай торга).
Агент может найти клиента на сумму N+а+б (в этом случае его комиссия равна "а"+"б")
Может сторговаться до N+a - в этом случае его комиссия равна "а"
А может получиться и такое, что покупатель скажет: "у меня есть толь сумма N". Тогда агент будет просить вас снизить стоимость.
Конечно, для вас будет идеально встретиться с покупателем тет-а-тет
вы получаете всю желаемую сумму, покупатель не переплачивает! Красота! Но справедливо ли это по отношению к агенту? Человек-то работал!