Gabbiano

Салон свадебной и вечерней моды
Меню

Отзывы и благодарности

Все отзывы

Наталья
Арзамас
03.06.2019
Не ожидала такого отвратительного обслуживания в этом салоне! 21 апреля я позвонила в салон и записалась на примерку на 4 мая в 10.00, записали на 10.15. Я из другого города (Арзамас), мы долго не могли найти салон, так как не ориентируемся по городу, и когда пришли в 10.15 нас ждало огромное разочарование. Девушка-консультант (имени не знаю) сразу нам в лоб сказала "У нас нет света, и его не будет весь день, примерки отменяем и салон закрывается!". Я приезжала с родителями, и мы стали интересоваться, почему нам не позвонили и не предупредили, мы тратили время на поиски салона, на что девушка недовольным тоном сказала "Ну а я что вам сделаю, я сама только что пришла!". Решили спросить, можно ли на витрине и в наличии посмотреть платья без примерки, узнать цены, консультант вновь недовольно ответила "Это все надо мерить, что вот я вам покажу? Смотрите каталог". Моя мама отошла, я стала смотреть каталог, консультант позвонила другой девушке и отменила примерку. Когда мама вернулась, я сказала что смысл мне сейчас сидеть и смотреть каталог, который я видела в интернете? Я решила показать консультанту понравившееся платья, на которые я ориентируюсь (в плане цвета, фасона), на что консультант еще более недовольно стала отвечать "Это платье вообще не наше, этого нет в наличии, это только 48 размера, и вообще девушки салон не работает, мы закрываемся!". Проще говоря, консультант всем своим видом показывала свое наплевательское отношение к ситуации, и откровенно выгоняла нас из салона, радуясь своему незапланированному выходному дню. Неприятно еще и то, что она никак не извинилась за ситуацию и не предложила, например, записаться на примерку на другой день, или отзвониться, если вдруг проблемы со светом будут исправлены в течение дня. Боюсь представить, как она работает с невестами на примерке, если клиентов выгоняет из салона. Не ожидала такого от Gabbiano. Ваш салон не буду рекомендовать своим подругам и знакомым, это не то место, где стоит искать платье и по-настоящему чувствовать себя невестой!